Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is Stavros Gerolymatos, de eigenaar van de Xenia Assist-dienst.

Voor alles wat met de verwerking van gegevens te maken heeft, kunt u contact met ons opnemen via:

Via onze website verzamelen wij gegevens uitsluitend wanneer u ze zelf verstrekt, door het contactformulier of het registratieformulier in te vullen:

• Contactformulier: volledige naam, e-mail, telefoon (optioneel), naam hotel/accommodatie, bericht.
• Registratieformulier: accommodatiegegevens (naam accommodatie, aantal kamers, gegevens contactpersoon, e-mail, telefoon) en factureringsgegevens (volledige bedrijfsnaam, btw-nummer, belastingkantoor, adres, stad, postcode, land, bedrijfsactiviteit).

Wij gebruiken op onze website geen cookies, analysetools of enige trackingtechnologie — wij verzamelen geen browsegegevens.

• Beantwoorden van contactverzoeken — op grond van ons gerechtvaardigd belang om op verzoeken te reageren (artikel 6, lid 1, onder f, AVG).
• Aanmaken van account/abonnementen en facturering — op grond van de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen op uw verzoek (artikel 6, lid 1, onder b, AVG) en wettelijke verplichtingen (artikel 6, lid 1, onder c, AVG).
• Communicatie over proefperiode/accountactivering — op grond van gerechtvaardigd belang en/of precontractuele maatregelen.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde beslissingen of profilering.

Uw gegevens worden niet verkocht of voor doeleinden van derden verstrekt. Zij zijn enkel toegankelijk voor entiteiten die ze nodig hebben om onze werking te ondersteunen, onder passende geheimhoudingsverplichtingen:

• hosting- en e-mailverzendproviders die wij gebruiken voor de werking van de website.
• boekhoud-/belastingdiensten, wanneer dit nodig is voor facturering.

Contactgegevens worden maximaal 12 maanden na het laatste contact bewaard, indien er geen samenwerking tot stand komt. Registratie-/factureringsgegevens worden bewaard tijdens uw abonnement en daarna gedurende de periode die de belastingwetgeving vereist (maximaal 5 jaar). Na afloop van deze termijnen worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Onder de AVG heeft u het recht op:

• toegang tot uw gegevens.
• rectificatie van onjuiste gegevens.
• verwijdering van gegevens (het „recht op vergetelheid”), tenzij er een wettelijke bewaarplicht bestaat.
• beperking van de verwerking.
• gegevensoverdraagbaarheid.
• bezwaar tegen de verwerking.
• het indienen van een klacht bij de Griekse toezichthouder voor gegevensbescherming (www.dpa.gr), indien u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via .

Wij treffen redelijke technische en organisatorische maatregelen (versleutelde HTTPS-verbindingen, beperkte toegang) om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of lekken.

De website xenia-assist.com gebruikt geen cookies of vergelijkbare trackingtechnologie, dus cookie-toestemming is niet vereist.

Deze sectie betreft uitsluitend de Xenia Assist-software zelf (het beheerpaneel van de accommodatie op xenia-assist.com/adminpanel en de gastpagina op xenia-assist.com/room), niet deze presentatiesite.

Bij gebruik van het paneel maken wij gebruik van de volgende cookies, die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de applicatie (aangezien ze uitsluitend een technisch/functionele noodzaak vervullen, is toestemming niet vereist, overeenkomstig artikel 5, lid 3, van Richtlijn 2002/58/EG):

• session: houdt uw inlogsessie in het paneel actief.
• XSRF-TOKEN: bescherming tegen CSRF-aanvallen.
• remember_web_...: houdt de sessie actief wanneer u „ingelogd blijven” kiest, zodat u niet bij elk bezoek opnieuw hoeft in te loggen.

Op de gastpagina (zonder account, toegang via QR/PIN) worden geen cookies gebruikt; de kamersessiecode en de gekozen taalvoorkeur worden lokaal op uw apparaat opgeslagen (localStorage), om dezelfde functionele reden, zodat bij elke paginalading de PIN niet opnieuw hoeft te worden ingevoerd.

Wij gebruiken cookies of lokale opslag niet voor analyses, advertenties of gedragstracking.

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De datum van de laatste update staat bovenaan de pagina.