Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 24 augusti 2026
Skyddet av dina personuppgifter är viktigt för oss. Denna integritetspolicy förklarar vilka uppgifter vi samlar in genom webbplatsen xenia-assist.com, för vilka ändamål och vilka rättigheter du har, i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) 2016/679 och grekisk lagstiftning.
1. Personuppgiftsansvarig
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Via vår webbplats samlar vi endast in uppgifter som du själv lämnar genom att fylla i kontaktformuläret eller registreringsformuläret:
- Kontaktformulär: fullständigt namn, e-post, telefon (valfritt), hotellets/boendets namn, meddelande.
- Registreringsformulär: boendeuppgifter (boendets namn, antal rum, kontaktpersonens uppgifter, e-post, telefon) och faktureringsuppgifter (företagsnamn, momsregistreringsnummer, skatteverk, adress, stad, postnummer, land, verksamhetsområde).
Vi använder inte cookies, analysverktyg eller spårningsteknik på vår webbplats — vi samlar inte in några surfuppgifter.
3. Ändamål och rättslig grund för behandlingen
- Besvara en kontaktförfrågan — på grundval av vårt berättigade intresse att besvara förfrågningar (art. 6§1(f) GDPR).
- Skapande av konto/prenumeration och fakturering — på grundval av fullgörande av ett avtal eller åtgärder före avtal på din begäran (art. 6§1(b) GDPR), samt en lagstadgad skyldighet (art. 6§1(c) GDPR).
- Kommunikation om provperioden/kontoaktivering — på grundval av berättigat intresse och/eller fullgörande av åtgärder före avtal.
Vi använder inte dina uppgifter för automatiserade beslut eller profilering.
4. Mottagare av uppgifterna
Dina uppgifter säljs inte och lämnas inte vidare till tredje part för dessas egna ändamål. Tillgång kan ges uteslutande för stöd av vår verksamhet och under motsvarande tystnadsplikt:
- De webbhotell- och e-postleverantörer som vi använder för webbplatsens drift.
- Redovisnings/skatte-tjänster, när så krävs för faktureringen.
5. Lagringstid
Uppgifter från kontaktförfrågningar lagras i upp till 12 månader efter den senaste kontakten, om inget samarbete kommer till stånd. Registrerings-/faktureringsuppgifter lagras under prenumerationens löptid och därefter under den tid som skattelagstiftningen kräver (upp till 5 år). Efter dessa perioder raderas eller anonymiseras uppgifterna.
6. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt till:
- att få tillgång till dina uppgifter;
- att rätta felaktiga uppgifter;
- radering (”rätten att bli glömd”), om det inte finns en lagstadgad skyldighet att bevara uppgifterna;
- begränsning av behandlingen;
- dataportabilitet;
- att invända mot behandlingen;
- att lämna klagomål till den grekiska dataskyddsmyndigheten (www.dpa.gr), om du anser att dina rättigheter kränkts.
7. Datasäkerhet
Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder (krypterad HTTPS-anslutning, begränsad åtkomst) för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller röjande.
8. Cookies
Webbplatsen xenia-assist.com använder inte cookies eller liknande spårningsteknik, varför samtycke för cookies inte krävs.
9. Cookies och lokal lagring i Xenia Assist-appen
Detta avsnitt gäller uteslutande själva mjukvaran Xenia Assist (boendets adminpanel på xenia-assist.com/adminpanel och gästsidan på xenia-assist.com/room), inte denna presentationswebbplats.
När du använder panelen tillämpar vi följande cookies, vilka samtliga är strängt nödvändiga för att applikationen ska fungera (samtycke krävs inte eftersom de endast uppfyller tekniska/funktionella behov, art. 5.3 i direktiv 2002/58/EG):
- session: upprätthåller din inloggningssession i panelen.
- XSRF-TOKEN: skydd mot CSRF-attacker.
- remember_web_...: håller din session aktiv när du väljer ”Kom ihåg mig”, så att du inte behöver logga in vid varje besök.
På gästsidan (utan konto, åtkomst via QR/PIN) används inga cookies; rummets sessionskod och föredraget språk lagras lokalt på din enhet (localStorage), av samma funktionella behov, så att PIN-koden inte behöver anges igen vid varje sidinläsning.
Vi använder inte cookies eller lokal lagring för analys, reklam eller beteendespårning.
10. Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna policy då och då. Datum för senaste uppdatering anges högst upp på sidan.