Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι ο Γερολυμάτος Σταύρος, ιδιοκτήτης της υπηρεσίας Xenia Assist.

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:

Μέσω της ιστοσελίδας μας συλλέγουμε δεδομένα μόνο όταν εσείς οι ίδιοι μας τα παρέχετε, συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας ή τη φόρμα εγγραφής:

• Φόρμα επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο (προαιρετικό), όνομα ξενοδοχείου/καταλύματος, μήνυμα.
• Φόρμα εγγραφής: στοιχεία επιχείρησης (όνομα καταλύματος, αριθμός δωματίων, στοιχεία υπευθύνου επικοινωνίας, email, τηλέφωνο) και στοιχεία τιμολόγησης (επωνυμία εταιρίας, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση, πόλη, Τ.Κ., χώρα, δραστηριότητα).

Δεν χρησιμοποιούμε cookies, analytics ή οποιαδήποτε τεχνολογία παρακολούθησης στην ιστοσελίδα μας — δεν συλλέγουμε δεδομένα πλοήγησης.

• Απάντηση σε αίτημα επικοινωνίας — βάσει του έννομου συμφέροντός μας να ανταποκρινόμαστε σε ερωτήματα (άρθρο 6§1στ GDPR).
• Δημιουργία λογαριασμού/συνδρομής και έκδοση παραστατικών — βάσει της εκτέλεσης σύμβασης ή προσυμβατικών ενεργειών κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6§1β GDPR), καθώς και νόμιμης φορολογικής υποχρέωσης (άρθρο 6§1γ GDPR).
• Επικοινωνία σχετικά με τη δωρεάν δοκιμή/ενεργοποίηση λογαριασμού — βάσει έννομου συμφέροντος και/ή εκτέλεσης προσυμβατικών ενεργειών.

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ.

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ούτε διαβιβάζονται σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς. Ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε αυτά, αποκλειστικά για την υποστήριξη της λειτουργίας μας και δεσμευμένοι με αντίστοιχες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας:

• Πάροχοι φιλοξενίας (hosting) και αποστολής email που χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία της ιστοσελίδας.
• Λογιστικές/φοροτεχνικές υπηρεσίες, όπου απαιτείται για την έκδοση παραστατικών.

Τα στοιχεία αιτημάτων επικοινωνίας διατηρούνται για έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν προκύψει συνεργασία. Τα στοιχεία εγγραφής/τιμολόγησης διατηρούνται για όσο διάστημα διαρκεί η συνδρομή σας, και στη συνέχεια για όσο χρόνο επιβάλλει η φορολογική νομοθεσία (έως 5 έτη). Μετά το πέρας αυτών των διαστημάτων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας.
• Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), όπου δεν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησης.
• Περιορισμού της επεξεργασίας.
• Φορητότητας των δεδομένων σας.
• Εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), εφόσον θεωρείτε ότι θίγονται τα δικαιώματά σας.

Για την άσκηση οποιουδήποτε εκ των παραπάνω δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο .

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογραφημένη σύνδεση HTTPS, περιορισμένη πρόσβαση) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή διαρροή.

Η ιστοσελίδα xenia-assist.com δεν χρησιμοποιεί cookies ούτε παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης, άρα δεν απαιτείται συγκατάθεση cookies.

Η παρούσα ενότητα αφορά αποκλειστικά το ίδιο το λογισμικό Xenia Assist (πίνακας διαχείρισης καταλύματος στο xenia-assist.com/adminpanel και σελίδα φιλοξενούμενου στο xenia-assist.com/room), όχι την παρούσα ιστοσελίδα παρουσίασης.

Κατά τη χρήση του πίνακα διαχείρισης, χρησιμοποιούμε τα εξής cookies, όλα απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της εφαρμογής (δεν απαιτούν συγκατάθεση, καθώς εξυπηρετούν αποκλειστικά τεχνική/λειτουργική αναγκαιότητα, άρθρο 5§3 Οδηγίας 2002/58/ΕΚ):

• session: διατηρεί τη συνεδρία σύνδεσής σας στον πίνακα διαχείρισης.
• XSRF-TOKEN: προστασία από επιθέσεις τύπου CSRF.
• remember_web_...: διατηρεί τη σύνδεσή σας ενεργή όταν επιλέγετε «Να με θυμάσαι», ώστε να μην χρειάζεται επανασύνδεση σε κάθε επίσκεψη.

Στη σελίδα φιλοξενούμενου (χωρίς λογαριασμό, πρόσβαση μέσω QR/PIN) δεν χρησιμοποιούνται cookies· αποθηκεύεται τοπικά στη συσκευή σας (localStorage), με τον ίδιο σκοπό λειτουργικής αναγκαιότητας, ο κωδικός συνεδρίας δωματίου και η προτιμώμενη γλώσσα, ώστε να μην χρειάζεται επανεισαγωγή PIN σε κάθε φόρτωση της σελίδας.

Δεν χρησιμοποιούμε cookies ή τοπική αποθήκευση για analytics, διαφήμιση ή παρακολούθηση συμπεριφοράς.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας.