Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Stavros Gerolymatos, Inhaber des Dienstes Xenia Assist.

Für alle Angelegenheiten rund um die Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns kontaktieren:

Über unsere Website erheben wir Daten ausschließlich dann, wenn Sie sie uns selbst durch das Ausfüllen des Kontaktformulars oder des Registrierungsformulars übermitteln:

• Kontaktformular: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon (optional), Name des Hotels/der Unterkunft, Nachricht.
• Registrierungsformular: Angaben zur Unterkunft (Name der Unterkunft, Anzahl der Zimmer, Daten der Kontaktperson, E-Mail, Telefon) und Abrechnungsdaten (Firmenname, USt-IdNr., Finanzamt, Adresse, Stadt, PLZ, Land, Branche).

Wir verwenden auf unserer Website keine Cookies, keine Analysetools und keine Tracking-Technologien – wir erheben keine Surf-Daten.

• Beantwortung einer Kontaktanfrage – auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR).
• Erstellung des Kontos/Abonnements und Rechnungsstellung – auf Grundlage der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR) sowie einer gesetzlichen Steuerpflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c GDPR).
• Kommunikation zur Testphase/Aktivierung des Kontos – auf Grundlage berechtigten Interesses und/oder der Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen.

Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profilbildung.

Ihre Daten werden nicht verkauft oder für eigene Zwecke an Dritte weitergegeben. Zugriff haben ausschließlich die für die Unterstützung unseres Betriebs notwendigen Stellen, gebunden an entsprechende Vertraulichkeitspflichten:

• Die Hosting- und E-Mail-Versand-Anbieter, die wir für den Betrieb der Website nutzen.
• Buchhaltungs-/Steuerdienstleistungen, soweit für die Rechnungsstellung erforderlich.

Kontaktanfrage-Daten werden bis zu 12 Monate nach der letzten Kommunikation gespeichert, sofern keine Zusammenarbeit entsteht. Registrierungs-/Abrechnungsdaten werden für die Dauer Ihres Abonnements und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebene steuerliche Frist (bis zu 5 Jahre) gespeichert. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Gemäß der GDPR haben Sie das Recht:

• auf Zugang zu Ihren Daten.
• auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden"), sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• auf Einschränkung der Verarbeitung.
• auf Datenübertragbarkeit.
• der Verarbeitung zu widersprechen.
• eine Beschwerde bei der griechischen Datenschutzbehörde (www.dpa.gr) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

Um eines der genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter .

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (verschlüsselte HTTPS-Verbindung, beschränkter Zugriff), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.

Die Website xenia-assist.com verwendet keine Cookies oder vergleichbare Tracking-Technologien, daher ist eine Cookie-Einwilligung nicht erforderlich.

Dieser Abschnitt betrifft ausschließlich die Software Xenia Assist selbst (das Verwaltungspanel unter xenia-assist.com/adminpanel sowie die Gastseite unter xenia-assist.com/room), nicht diese Präsentationswebsite.

Bei der Nutzung des Panels setzen wir folgende Cookies ein, die allesamt für den Betrieb der Anwendung zwingend erforderlich sind (eine Einwilligung ist nicht erforderlich, da sie ausschließlich technischen/funktionellen Zwecken dienen, Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG):

• session: hält Ihre Anmeldesitzung im Panel aufrecht.
• XSRF-TOKEN: Schutz vor CSRF-Angriffen.
• remember_web_...: hält Ihre Sitzung aktiv, wenn Sie „Angemeldet bleiben" wählen, damit Sie sich nicht bei jedem Besuch neu anmelden müssen.

Auf der Gastseite (ohne Konto, Zugang über QR/PIN) werden keine Cookies eingesetzt; der Zimmerseitencode und die bevorzugte Sprache werden lokal auf Ihrem Gerät (localStorage) gespeichert, aus demselben funktionellen Grund, damit die PIN nicht bei jedem Seitenaufruf erneut eingegeben werden muss.

Wir verwenden Cookies oder die lokale Speicherung nicht für Analyse, Werbung oder Verhaltensnachverfolgung.

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf der Seite angegeben.