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Eleve a experiência
dos seus hóspedes!
Uma plataforma digital completa para os seus hóspedes: pedidos em segundos com o código QR, chat em tempo real, room service, guia da zona e mapa turístico — tudo sem aplicação e sem registo. A sua equipa gere tudo a partir de um único painel, no momento certo.
Três etapas, complexidade zero
A partir do momento em que o seu convidado entra no quarto, tudo está pronto.
Digitalizar
O hóspede verifica o quarto QR code ou insere seu PIN — sem aplicativo, sem inscrição.
Solicitar
Envie uma solicitação, faça um pedido no menu ou converse com a equipe em seu próprio idioma.
Você age
Receba uma notificação instantânea e cuide de tudo no seu painel.
O que está faltando no seu local de hospitalidade
Uma plataforma, todos os detalhes da experiência do hóspede
— desde o quarto QR code até o gerenciamento de tarefas.
Experiência do hóspede
QR Code por quarto
Uma página QR-code exclusiva para cada sala. Os convidados escaneiam, inserem seu PIN uma vez e usam todos os serviços em segundos – nada para instalar.
Bate-papo em tempo real
Comunicação bidirecional entre hóspedes e funcionários a partir do quarto, com tradução automática e notificações.
Serviço de quarto e menu
Menu no quarto com pedidos, reservas de mesas em restaurantes e atendimento personalizado.
Guia e mapa do visitante
Guia digital no quarto e mapa de viagens com pontos de interesse ao redor da propriedade.
Operações hoteleiras
Notificações instantâneas
Push, SMS e e-mail para sua equipe a cada nova solicitação ou mensagem, no momento em que for enviada.
Serviços personalizáveis
Defina os serviços que seu local oferece: serviço de quarto, arrumação, manutenção, concierge e muito mais.
Equipe e funções
Funções e permissões para cada membro da equipe: Administrador, Gerente, Recepcionista, Limpeza, Manutenção e muito mais.
Horário comercial e fuso horário
Horário de funcionamento, fuso horário do hotel e solicitações de emergência – tudo também funciona fora do horário de funcionamento.
Crescimento e integrações
Análise
Tempos de resposta, solicitações mais populares e desempenho do departamento em tempo real.
Integrações PMS
Conecte mais de 17 PMS e gerenciadores de canal (Mews, Octorate, Hostaway e mais) além de um REST API para sistemas de terceiros.
Provedores locais
Despache trabalhos para parceiros externos com liquidação de comissões e exportação de CSV.
CRM e AI
Colete leads de sua atividade e automatize e-mails enviados com a ajuda de AI.
Conecta-se com maiores de 17 anos PMS, gerentes de canais e plataformas de aluguel
Se você usar outro PMS, poderá solicitar uma integração personalizada.
Uma experiência completa em 360°
Escolha o plano que mais lhe convém
Preços transparentes sem custos ocultos.
1 mês grátis sem cartão bancário.
Todos os planos incluem
- Códigos QR e URLs para cada quarto
- Todos os serviços e categorias
- Notificações por email, SMS e push
- Pessoal ilimitado
- Análises e relatórios
- 23 idiomas
- 1 mês de teste gratuito
Todos os preços são mensais, sem IVA. É oferecido um teste gratuito de 1 mês em todos os planos. Não é exigido qualquer pagamento durante o período de teste.
Tudo que você precisa saber
Não encontrou a resposta? Entre em contato conosco.
Os hóspedes precisam baixar um aplicativo?
Não. Os hóspedes escaneiam a sala QR code ou inserem um PIN e usam tudo através do navegador — sem instalação, sem conta.
O que a equipe precisa para começar?
Apenas um navegador. Todas as notificações, solicitações e chats aparecem no painel de controle.
Preciso de um PMS para usar Xenia Assist?
Não. Você pode começar imediatamente; As integrações PMS são opcionais e podem ser habilitadas a qualquer momento.
Quais PMS são suportados?
Nós nos conectamos com mais de 17 sistemas: Mews, Octorate, Hostaway, Beds24, Smoobu, OPERA Cloud e mais. Se você usar outra coisa, poderá solicitar uma integração personalizada.
Em quais idiomas está disponível?
O aplicativo é traduzido para 23 idiomas e é detectado automaticamente no idioma do navegador.
O que acontece fora do horário de funcionamento?
Você define seu horário comercial. As solicitações de emergência sempre notificam os funcionários, mesmo fora deles.
Como os dados dos hóspedes são protegidos?
O aplicativo está pronto para GDPR, com exportação e apagamento de dados (artigos 15/17).
Quanto custa após o teste gratuito?
O teste dura 1 mês, sem necessidade de cartão de crédito. Depois você escolhe o plano que mais lhe convém – veja os preços na seção Preços.
Pronto para elevar o nível
dos seus serviços?
Comece o teste gratuito hoje. Não é necessário pagamento.
Cancelável em qualquer altura