三步,零复杂度
从您的客人踏入房间的那一刻起,一切都已准备就绪。
扫描
客人扫描房间 QR code 或输入他们的 PIN — 无需应用程序,无需注册。
请求
提交请求、从菜单中下单,或使用客人的语言与员工聊天。
处理
获取即时通知并通过仪表板处理所有事项。
您的接待场所缺少什么
一个平台,宾客体验的每一个细节
— 从房间QR code 到任务管理。
宾客体验
每间客房 QR Code
每个房间都有一个独特的 QR-code 页面。客人扫描一次,输入PIN,然后在几秒钟内使用所有服务——无需安装。
实时聊天
在房间内进行双向客人与工作人员沟通,具有自动翻译和通知功能。
客房服务和菜单
客房内菜单包括点餐、餐厅餐桌预订和个性化服务。
宾客指南和地图
数字室内指南和包含酒店周围景点的旅行地图。
酒店运营
即时通知
每当有新请求或消息提交时,立即通过推送通知、短信和电子邮件通知员工。
定制服务
定义您的场地提供的服务:客房服务、客房服务、维护、礼宾服务等。
员工及角色
每个团队成员的角色和权限:管理员、经理、接待员、客房服务、维护等。
营业时间和时区
营业时间、酒店时区和紧急请求 - 一切在营业时间之外也能正常工作。
增长与整合
分析
实时响应时间、最受欢迎的请求和部门绩效。
PMS 集成
连接 17+ PMS 和渠道管理器(Mews、Octorate、Hostaway 等)以及用于第三方系统的 REST API。
当地供应商
通过佣金结算和 CSV 出口向外部合作伙伴派遣工作。
CRM 和 AI
在 AI 的帮助下,从您的活动中收集潜在客户并自动发送电子邮件。
与 17+ PMS、渠道经理和租赁平台建立联系
如果您使用另一个 PMS,您可以请求自定义集成。
完整的 360° 体验
选择适合您的套餐
价格透明,无隐藏费用。
无需银行卡,免费1个月。
所有套餐均包含
- 每个房间的二维码和URL
- 所有服务和类别
- 电子邮件、短信和推送通知
- 员工数量不限
- 数据分析与报告
- 23种语言
- 1个月免费试用
所有价格均为每月,不含增值税。所有套餐均提供1个月免费试用。试用期间无需付款。
你需要知道的一切
没有找到答案?与我们联系。
客人需要下载应用程序吗?
不需要。客人扫描房间 QR code 或输入 PIN 并通过浏览器使用所有内容 — 无需安装,无需帐户。
员工需要什么才能开始?
只是一个浏览器。所有通知、请求和聊天都显示在控制面板中。
我需要 PMS 才能使用 Xenia Assist 吗?
不需要,您可以立即开始; PMS 集成是可选的,可以随时启用。
支持哪些 PMS?
我们连接超过 17 个系统:Mews、Octorate、Hostaway、Beds24、Smoobu、OPERA Cloud 等。如果您使用其他东西,您可以请求自定义集成。
有哪些语言版本?
该应用程序被翻译成 23 种语言,并根据浏览器语言自动检测。
开放时间以外会发生什么?
您设定营业时间。紧急请求始终通知工作人员,即使是在工作人员之外。
访客数据如何受到保护?
该应用程序已准备好 GDPR,可导出和删除数据(第 15/17 条)。
免费试用后费用是多少?
试用期为 1 个月,无需信用卡。然后,您选择适合您的计划 - 请参阅“定价”部分中的价格。