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Eleva la experiencia
de tus huéspedes!
Una plataforma digital completa para tus huéspedes: solicitudes en segundos con el código QR, chat en tiempo real, room service, guía de la zona y mapa turístico — todo sin app ni registro. Tu personal lo gestiona todo desde un único panel, en el momento adecuado.
Tres pasos, complejidad cero
Desde el momento en que tu invitado entra a la habitación, todo está listo.
Escanear
El huésped escanea la habitación QR code o ingresa su PIN: sin aplicación, sin registro.
Solicita
Envía una solicitud, pide del menú o habla con el personal en el idioma del huésped.
Actúa
Recibe una notificación instantánea y gestiona todo desde tu panel de control.
Lo que le faltaba a tu local de hostelería
Una plataforma, cada detalle de la experiencia del huésped
—desde la habitación QR code hasta la gestión de tareas.
Experiencia del huésped
QR Code por habitación
Una página QR-code única para cada habitación. Los invitados escanean, ingresan su PIN una vez y usan todos los servicios en segundos, sin necesidad de instalar.
Chat en tiempo real
Comunicación bidireccional huésped-personal desde la habitación, con traducción automática y notificaciones.
Servicio de habitaciones y menú
Menú a la habitación con pedidos, reservas de mesa en el restaurante y servicios personalizados.
Guía y mapa para huéspedes
Guía digital en la habitación y mapa de viaje con puntos de interés alrededor de la propiedad.
Operaciones hoteleras
Notificaciones instantáneas
Envíe, SMS y envíe un correo electrónico a su personal con cada nueva solicitud o mensaje, en el momento en que se envíe.
Servicios personalizables
Define los servicios que ofrece tu local: servicio de habitaciones, limpieza, mantenimiento, conserjería y más.
Personal y roles
Roles y permisos para cada miembro del equipo: administrador, gerente, recepcionista, limpieza, mantenimiento y más.
Horario comercial y zona horaria
Horarios de atención, zona horaria del hotel y solicitudes de emergencia: todo también funciona fuera del horario de apertura.
Crecimiento e integraciones
Analítica
Tiempos de respuesta, solicitudes más populares y desempeño del departamento en tiempo real.
PMS integraciones
Conecte 17+ PMS y administradores de canales (Mews, Octorate, Hostaway y más) más un REST API para sistemas de terceros.
Proveedores locales
Envío de trabajos a socios externos con liquidación de comisiones y exportación CSV.
CRM y AI
Recopile clientes potenciales de su actividad y automatice el correo electrónico saliente con la ayuda de AI.
Se conecta con mayores de 17 años PMS, administradores de canales y plataformas de alquiler
Si usa otro PMS, puede solicitar una integración personalizada.
Una experiencia completa de 360°
Elige el plan que más te conviene
Precios transparentes sin cargos ocultos.
1 mes gratis sin tarjeta bancaria.
Todos los planes incluyen
- Códigos QR y URL para cada habitación
- Todos los servicios y categorías
- Notificaciones por email, SMS y push
- Personal ilimitado
- Analíticas e informes
- 23 idiomas
- 1 mes de prueba gratuita
Todos los precios son mensuales, sin IVA. Se ofrece una prueba gratuita de 1 mes en todos los planes. No se requiere ningún pago durante el periodo de prueba.
Todo lo que necesitas saber
¿No encontraste la respuesta? Ponte en contacto con nosotros.
¿Los invitados necesitan descargar una aplicación?
No. Los invitados escanean la habitación QR code o ingresan un PIN y usan todo a través del navegador, sin instalación, sin cuenta.
¿Qué necesita el personal para empezar?
Sólo un navegador. Todas las notificaciones, solicitudes y chats aparecen en el panel de control.
¿Necesito un PMS para usar Xenia Assist?
No. Puedes empezar inmediatamente; Las integraciones PMS son opcionales y se pueden habilitar en cualquier momento.
¿Qué PMS son compatibles?
Nos conectamos con más de 17 sistemas: Mews, Octorate, Hostaway, Beds24, Smoobu, OPERA Cloud y más. Si usa algo más, puede solicitar una integración personalizada.
¿En qué idiomas está disponible?
La aplicación está traducida a 23 idiomas y se detecta automáticamente desde el idioma del navegador.
¿Qué pasa fuera del horario de apertura?
Tú estableces tu horario comercial. Las solicitudes de emergencia siempre notifican al personal, incluso fuera de ellos.
¿Cómo se protegen los datos de los huéspedes?
La aplicación está preparada para GDPR, con exportación y borrado de datos (artículos 15/17).
¿Cuánto cuesta después de la prueba gratuita?
La prueba tiene una duración de 1 mes, no se requiere tarjeta de crédito. Luego, elige el plan que más te convenga; consulta los precios en la sección Precios.
¿Listo para elevar el nivel
de tus servicios?
Inicia la prueba gratuita hoy mismo. Sin necesidad de pago.
Cancelable en cualquier momento