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3단계, 복잡성 없음
손님이 방에 들어오는 순간부터 모든 것이 준비되어 있습니다.
스캔
고객이 객실 QR 코드를 스캔하거나 PIN을 입력합니다. 앱 설치나 가입이 필요 없습니다.
요청
요청을 보내고 메뉴에서 주문하거나 고객이 원하는 언어로 직원과 채팅합니다.
처리
즉시 알림을 받고 대시보드에서 모든 요청을 처리합니다.
귀하의 환대 장소에서 누락된 것
하나의 플랫폼, QR code룸부터 작업 관리까지 고객 경험
의 모든 세부 사항.
고객 경험
객실당 QR Code
모든 방에 대한 고유한 QR-code 페이지. 손님은 스캔하고 PIN을 한 번 입력하면 몇 초 내에 모든 서비스를 사용할 수 있습니다. 설치할 것이 없습니다.
실시간 채팅
자동 번역 및 알림을 통해 객실 내에서 게스트와 직원 간의 양방향 통신이 가능합니다.
룸서비스 & 메뉴
주문, 레스토랑 테이블 예약, 맞춤 서비스가 포함된 객실 내 메뉴.
게스트 가이드 & 지도
디지털 객실 내 가이드와 숙소 주변의 관심 장소가 포함된 여행 지도.
호텔 운영
즉시 알림
새로운 요청이나 메시지가 제출되는 즉시 SMS을 푸시하고 직원에게 이메일을 보내세요.
맞춤형 서비스
룸서비스, 하우스키핑, 유지 관리, 컨시어지 등 귀하의 장소에서 제공하는 서비스를 정의하십시오.
직원 및 역할
모든 팀 구성원의 역할 및 권한: 관리자, 관리자, 접수원, 하우스키핑, 유지 관리 등.
영업시간 및 시간대
운영 시간, 호텔 시간대, 긴급 요청 등 모든 것이 운영 시간 외에도 작동합니다.
성장 및 통합
해석학
응답 시간, 가장 인기 있는 요청 및 부서 성과를 실시간으로 제공합니다.
PMS 통합
17개 이상의 PMS 및 채널 관리자(Mews, Octorate, Hostaway 등)와 타사 시스템용 REST API을 연결합니다.
지역 공급자
커미션 정산 및 CSV 내보내기를 통해 외부 파트너에게 작업을 파견합니다.
CRM 및 AI
AI의 도움으로 활동에서 리드를 수집하고 아웃바운드 이메일을 자동화하세요.
17+ PMS, 채널 관리자 및 렌탈 플랫폼과 연결
다른 PMS을 사용하는 경우 맞춤 통합을 요청할 수 있습니다.
완벽한 360° 경험
원하는 요금제를 선택하세요
숨은 수수료 없는 투명한 가격.
은행 카드 없이 1개월 무료.
모든 요금제에 포함
- 객실별 QR 코드 및 URL
- 모든 서비스와 카테고리
- 이메일, SMS, 푸시 알림
- 무제한 직원
- 분석 및 보고서
- 23개 언어
- 1개월 무료 체험
모든 요금은 월 단위이며 부가세는 별도입니다. 모든 요금제에서 1개월 무료 체험이 제공됩니다. 체험 기간 중 결제는 필요하지 않습니다.
당신이 알아야 할 모든 것
답을 찾지 못하셨나요? 우리에게 연락하세요.
손님이 앱을 다운로드해야 합니까?
아니요. 손님은 QR code 방을 스캔하거나 PIN을 입력하고 브라우저를 통해 모든 것을 사용합니다. 설치나 계정이 없습니다.
직원이 시작하려면 무엇이 필요합니까?
그냥 브라우저입니다. 모든 알림, 요청 및 채팅은 제어판에 표시됩니다.
Xenia Assist을 사용하려면 PMS이 필요합니까?
아니요. 즉시 시작할 수 있습니다. PMS 통합은 선택 사항이며 언제든지 활성화할 수 있습니다.
어떤 PMS이 지원되나요?
Mews, Octorate, Hostaway, Beds24, Smoobu, OPERA Cloud 등 17개 이상의 시스템과 연결됩니다. 다른 것을 사용하는 경우 맞춤 통합을 요청할 수 있습니다.
어떤 언어로 제공되나요?
앱은 23개 언어로 번역되며 브라우저 언어에서 자동으로 감지됩니다.
영업시간 외에는 어떻게 되나요?
영업시간을 설정해 보세요. 긴급 요청은 직원 외부에서도 항상 직원에게 알립니다.
고객 데이터는 어떻게 보호되나요?
이 앱은 데이터 내보내기 및 삭제 기능을 갖춘 GDPR 준비가 되어 있습니다(15/17조).
무료 평가판 이후 비용은 얼마입니까?
평가판은 1개월간 지속되며 신용카드가 필요하지 않습니다. 그런 다음 자신에게 맞는 플랜을 선택하세요. 가격 섹션에서 가격을 확인하세요.