Términos de uso

El servicio Xenia Assist es proporcionado por la empresa GERSTAVROS SERVICES. Para cualquier comunicación:

Xenia Assist es una aplicación de software como servicio (SaaS) que permite a los alojamientos (hoteles, habitaciones alquiladas, campings, etc.) gestionar las solicitudes de sus huéspedes a través de una página dedicada por habitación, accesible mediante código QR o PIN.

Los nuevos usuarios pueden probar el servicio gratuitamente durante el plazo anunciado en el registro, sin obligación de facilitar datos de pago. Una vez finalizado el periodo de prueba, el uso continuado del servicio requiere la activación de una suscripción de pago según el plan elegido. Los precios de los planes figuran en el sitio y pueden ajustarse previo aviso a los suscriptores activos.

El usuario/establecimiento está obligado a:

• facilitar datos veraces y actualizados en el registro;
• usar el servicio conforme a la legislación vigente y no utilizarlo para fines ilícitos;
• ser el responsable independiente de los datos de sus propios huéspedes/clientes introducidos en la plataforma, asumiendo el cumplimiento del RGPD respecto a ellos.

Realizamos esfuerzos razonables para garantizar el funcionamiento continuo del servicio; no obstante, no garantizamos una disponibilidad permanente. Son posibles interrupciones por mantenimiento programado o urgente.

El software, el código fuente, el logotipo y el contenido del sitio de Xenia Assist son propiedad intelectual del proveedor y están protegidos por la legislación vigente. Quedan prohibidas la copia, reproducción o distribución sin consentimiento previo por escrito.

El servicio se presta «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, el proveedor no responde de los daños indirectos, incidentales o punitivos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio.

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con el proveedor. El proveedor tiene derecho a suspender o dar por finalizado el servicio en caso de incumplimiento de los presentes términos o de impago de la suscripción.

Estos términos se rigen por el derecho griego. Cualquier controversia es competencia de los tribunales de Grecia.

El proveedor puede modificar los presentes términos. Los cambios surten efecto desde su publicación en esta página.