Syarat & Ketentuan
Pembaruan terakhir: 24 Agustus 2026
Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan situs xenia-assist.com serta layanan Xenia Assist. Dengan mengakses atau menggunakan situs, Anda menerima ketentuan ini tanpa keberatan.
1. Data Penyedia
2. Deskripsi Layanan
Xenia Assist adalah aplikasi perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) yang memungkinkan akomodasi (hotel, kamar yang disewakan, perkemahan, dll.) mengelola permintaan tamu melalui halaman khusus per kamar yang diakses dengan kode QR atau PIN.
3. Uji Coba Gratis dan Langganan
Pengguna baru dapat mencoba layanan secara gratis selama jangka waktu yang diumumkan pada saat pendaftaran, tanpa kewajiban memberikan data pembayaran. Setelah uji coba berakhir, penggunaan layanan lebih lanjut memerlukan aktivasi langganan berbayar sesuai dengan paket yang dipilih. Harga paket ditampilkan di situs dan dapat disesuaikan dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada pelanggan aktif.
4. Kewajiban Pengguna
Pengguna/akomodasi bertanggung jawab untuk:
- Memberikan data yang benar dan terkini saat pendaftaran.
- Menggunakan layanan sesuai dengan hukum yang berlaku dan tidak untuk tujuan ilegal.
- Menjadi pengendali data independen bagi tamu/pelanggannya sendiri yang dimasukkan ke platform, bertanggung jawab atas kepatuhan GDPR terhadap mereka.
5. Ketersediaan Layanan
Kami berupaya secara wajar untuk menjaga kelangsungan layanan; namun kami tidak menjamin ketersediaan yang terus-menerus. Interupsi untuk pemeliharaan terjadwal atau darurat dapat terjadi.
6. Kekayaan Intelektual
Perangkat lunak, kode sumber, logo, dan konten situs Xenia Assist adalah kekayaan intelektual penyedia dan dilindungi oleh hukum yang berlaku. Penyalinan, penggandaan, atau pendistribusian tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dilarang.
7. Batasan Tanggung Jawab
Layanan diberikan "sebagaimana adanya". Sejauh yang diizinkan hukum, penyedia tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau punitif yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
8. Penghentian/Pembatalan
Pengguna dapat membatalkan langganan kapan saja dengan menghubungi penyedia. Penyedia berhak menangguhkan atau menghentikan layanan jika terjadi pelanggaran ketentuan ini atau tidak dibayarnya langganan.
9. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Yunani. Sengketa apa pun jatuh ke yurisdiksi pengadilan Yunani.
10. Perubahan
Penyedia dapat mengubah ketentuan ini. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.