شروط الاستخدام
آخر تحديث: 24 أغسطس 2026
تنظم شروط الاستخدام هذه الوصول إلى موقع xenia-assist.com واستخدامه، وكذلك خدمة Xenia Assist. بالوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك تقبل هذه الشروط دون تحفظ.
2. وصف الخدمة
Xenia Assist هو تطبيق «برنامج كخدمة» (SaaS) يتيح لأماكن الإقامة (فنادق، غرف مؤجرة، مخيمات، إلخ) إدارة طلبات نزلائها عبر صفحة مخصصة لكل غرفة، يمكن الوصول إليها عبر رمز QR أو رمز PIN.
3. التجربة المجانية والاشتراك
يمكن للمستخدمين الجدد تجربة الخدمة مجاناً للمدة المعلنة عند التسجيل، دون التزام بتقديم بيانات الدفع. بعد انتهاء فترة التجربة، تتطلب الاستمرار في استخدام الخدمة تفعيل اشتراك مدفوع وفقاً للخطة المختارة. تظهر أسعار الخطط على الموقع وقد تُعدّل مع إشعار مسبق للمشتركين النشطين.
4. التزامات المستخدم
يلتزم المستخدم/المنشأة بأن:
- يقدم بيانات صحيحة ومحدثة عند التسجيل.
- يستخدم الخدمة وفقاً للقوانين السارية ولا يستخدمها لأغراض غير قانونية.
- يكون مسؤولاً مستقلاً عن بيانات نزلائه/عملائه المدخلة في المنصة، بما في ذلك الامتثال للائحة GDPR تجاههم.
5. توافر الخدمة
نبذل جهوداً معقولة لضمان تشغيل الخدمة باستمرار؛ ومع ذلك، لا نضمن توافراً دائماً. من الممكن حدوث انقطاعات للصيانة المجدولة أو الطارئة.
6. الملكية الفكرية
البرنامج والكود المصدري والشعار والمحتوى لموقع Xenia Assist هي ملكية فكرية للمزود ومحمية بموجب القوانين السارية. يُحظر النسخ أو إعادة الإنتاج أو التوزيع دون موافقة كتابية مسبقة.
7. حدود المسؤولية
تُقدم الخدمة «كما هي». إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل المزود المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو العقابية الناشئة عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها.
8. الإنهاء/الإلغاء
يمكن للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت بالتواصل مع المزود. يحق للمزود تعليق الخدمة أو إنهاؤها في حالة مخالفة هذه الشروط أو عدم دفع الاشتراك.
9. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقانون اليونان. أي نزاع يقع ضمن اختصاص المحاكم اليونانية.
10. التغييرات
يجوز للمزود تعديل هذه الشروط. تسري التغييرات اعتباراً من نشرها على هذه الصفحة.